Privacyverklaring

JM Car Detailing
Ingangsdatum: 12 oktober 2026
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

JM Car Detailing respecteert de privacy van haar klanten en websitebezoekers. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website, het aanvragen van informatie of offertes, het maken van afspraken, het uitvoeren van autodetailingdiensten en alle daarmee samenhangende communicatie.

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving.

Gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Handelsnaam: JM Car Detailing
KvK-nummer: 98693263
BTW-identificatienummer: NL005348998B94
Adres: Jan Tinbergenstraat 19, 2811 DZ Reeuwijk, Nederland
E-mail: info@jmcardetailing.nl
Telefoon: 06 45 74 26 57
Website: https://jmcardetailing.nl

In deze verklaring worden JM Car Detailing aangeduid als “wij”, “ons” of “onze”.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.

2.1. Identificatie- en contactgegevens

Voor- en achternaam;
telefoonnummer;
e-mailadres;
adres- en factuurgegevens, indien noodzakelijk.

2.2. Gegevens over uw voertuig

Merk, model en kleur;
kenteken, indien noodzakelijk voor de identificatie van het voertuig of de uitvoering van de dienstverlening;
informatie over de staat van het voertuig;
informatie over bestaande beschadigingen, vervuiling of bijzonderheden;
foto's van het voertuig die nodig zijn om de staat ervan vast te leggen of de uitgevoerde werkzaamheden te documenteren.

2.3. Gegevens over onze dienstverlening

Aangevraagde of uitgevoerde diensten;
offertes en prijsafspraken;
afspraken en wijzigingen daarvan;
communicatie met u;
klachten, vragen en eventuele schadeclaims;
informatie over betalingen en facturen.

2.4. Betalingsgegevens

Wij verwerken gegevens die nodig zijn om betalingen te ontvangen, te controleren en administratief te verwerken, waaronder informatie over betaalstatus, facturen en eventuele terugbetalingen.

Betalingen kunnen plaatsvinden via bankoverschrijving, kaartbetaling, Tikkie en iDEAL, voor zover deze betaalmethoden beschikbaar zijn.

Wij verwerken geen volledige betaalkaartgegevens wanneer deze rechtstreeks door een externe betaaldienstverlener worden verwerkt. In dat geval kan de betaaldienstverlener persoonsgegevens verwerken overeenkomstig zijn eigen privacyverklaring.

2.5. Technische gegevens

Bij het bezoeken van onze website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals het IP-adres, browsergegevens, apparaatgegevens, tijdstippen van bezoeken en serverlogbestanden, voor zover dit noodzakelijk en rechtmatig is.

Welke gegevens daadwerkelijk worden verzameld, is mede afhankelijk van de configuratie van onze website en de gebruikte technische diensten.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke en rechtmatige doeleinden.

3.1. Contact en offerteaanvragen

Wij gebruiken uw gegevens om vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken, offertes op te stellen en afspraken te bespreken.

Het kenteken dat u via het contactformulier op onze website verstrekt, wordt uitsluitend gebruikt om uw voertuig te identificeren en een gepersonaliseerde offerte op te stellen die aansluit bij uw voertuig en uw aanvraag. Het kenteken wordt niet voor andere doeleinden gebruikt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Rechtsgrond: het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek of de uitvoering van een overeenkomst, overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder b AVG.

3.2. Uitvoering van autodetailingdiensten

Wij verwerken gegevens om uw voertuig te identificeren, de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren, afspraken te beheren en met u te communiceren over de dienstverlening.

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 onder b AVG.

3.3. Vastlegging van de staat van het voertuig

Wij kunnen foto's en aantekeningen maken om bestaande beschadigingen, de staat van het voertuig en de uitgevoerde werkzaamheden vast te leggen. Dit kan noodzakelijk zijn voor kwaliteitscontrole, het voorkomen van geschillen en de behandeling van klachten.

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 onder f AVG, voor zover ons gerechtvaardigd belang zwaarder weegt dan uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden.

3.4. Facturering en administratie

Wij verwerken persoonsgegevens om facturen op te stellen, betalingen te verwerken, onze boekhouding bij te houden en aan wettelijke fiscale verplichtingen te voldoen.

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 onder c AVG.

3.5. Klachten en juridische geschillen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om klachten te behandelen, onze rechten te beschermen en ons te verweren tegen eventuele aanspraken.

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 onder b, c of f AVG, afhankelijk van de omstandigheden.

3.6. Websitebeveiliging

Technische gegevens kunnen worden verwerkt om de website te beveiligen, misbruik te voorkomen en technische problemen op te sporen.

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 onder f AVG, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

3.7. Marketing

Wij kunnen u informatie sturen over onze diensten en aanbiedingen wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Waar toestemming vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde elektronische marketingberichten, vragen wij vooraf uw toestemming. U kunt uw toestemming altijd intrekken. U kunt daarnaast bezwaar maken tegen verwerking voor direct marketing.

4. Is het verstrekken van persoonsgegevens verplicht?

Het verstrekken van bepaalde gegevens is noodzakelijk om een offerte op te stellen, een afspraak te maken, een dienst uit te voeren of een factuur op te stellen.

Wanneer u de noodzakelijke gegevens niet verstrekt, kunnen wij mogelijk geen offerte uitbrengen, geen afspraak vastleggen of de overeenkomst niet uitvoeren.

Het verstrekken van gegevens voor marketingdoeleinden is vrijwillig.

5. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Voor zover noodzakelijk kunnen wij persoonsgegevens delen met:

Hostingproviders en technische beheerders van onze website;
leveranciers van e-mail- en communicatiediensten;
Web3Forms, voor het versturen van de formulieren op de website, en hCaptcha, voor de beveiliging van die formulieren tegen spam;
betaaldienstverleners;
boekhouders en administratieve dienstverleners;
juridische adviseurs en verzekeraars, indien noodzakelijk;
overheidsinstanties of andere bevoegde partijen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar wettelijk vereist passende afspraken over de verwerking en beveiliging van die gegevens.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij streven ernaar gebruik te maken van dienstverleners die persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte verwerken.

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land buiten de Europese Economische Ruimte, gebeurt dit uitsluitend wanneer aan de voorwaarden van de AVG is voldaan, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen.

De feitelijke locaties en doorgiftes worden bepaald door de dienstverleners die wij daadwerkelijk gebruiken.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een gerechtvaardigd belang een langere bewaartermijn vereist.

Wij hanteren de volgende uitgangspunten:

Offerteaanvragen zonder overeenkomst: maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij verdere bewaring noodzakelijk is voor een geschil of een ander gerechtvaardigd doel.
Gegevens over afspraken en uitgevoerde diensten: zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de behandeling van klachten en de bescherming tegen rechtsvorderingen.
Facturen en fiscale administratie: gedurende de wettelijke bewaartermijn. Voor de reguliere fiscale administratie geldt in Nederland doorgaans een bewaartermijn van zeven jaar.
Technische logbestanden: gedurende de termijn die noodzakelijk is voor beveiliging en technisch beheer, afhankelijk van de gebruikte systemen.
Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken of bezwaar wordt gemaakt, met behoud van beperkte gegevens wanneer dat noodzakelijk is om een intrekking of bezwaar te respecteren.
Gegevens in verband met geschillen: zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de afhandeling van het geschil en de toepasselijke verjaringstermijnen.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk verplicht is.

8. Cookies en websiteanalyse

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies kunnen noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website. Voor analytische, advertentie- of trackingcookies kan toestemming vereist zijn, afhankelijk van het type cookie en de gevolgen voor de privacy.

Indien wij cookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, worden deze pas geplaatst nadat u geldige toestemming heeft gegeven.

U moet uw toestemming op een eenvoudige manier kunnen weigeren of intrekken.

De actuele informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies, hun doeleinden, bewaartermijnen en eventuele derde partijen moet worden vermeld in de cookieverklaring of het toestemmingsvenster op onze website.

Meer informatie over cookies en de Nederlandse regels is beschikbaar bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.

9. Foto's van voertuigen

Wij kunnen foto's van uw voertuig maken om:

De staat van het voertuig vóór aanvang van de werkzaamheden vast te leggen;
bestaande beschadigingen te documenteren;
de uitgevoerde werkzaamheden vast te leggen;
klachten of eventuele schadeclaims te beoordelen.

Deze foto's worden uitsluitend gebruikt voor zover dat noodzakelijk is voor de betreffende doeleinden.

Het gebruik van foto's voor commerciële doeleinden, zoals publicatie op onze website, sociale media of in advertenties, vindt plaats op basis van een passende rechtsgrond. Wanneer toestemming vereist is, vragen wij deze afzonderlijk.

Wij streven ernaar kentekens en andere gegevens die tot een persoon herleidbaar zijn niet openbaar te maken wanneer dat niet noodzakelijk is.

10. Uw rechten onder de AVG

Afhankelijk van de omstandigheden heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage in uw persoonsgegevens;
Recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
Recht op verwijdering van gegevens;
Recht op beperking van de verwerking;
Recht op overdraagbaarheid van gegevens, indien van toepassing;
Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;
Recht om bezwaar te maken tegen direct marketing;
Recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming berust.

Deze rechten zijn onderworpen aan de voorwaarden en uitzonderingen van de AVG. Zo kunnen wij bepaalde gegevens moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen of lopende juridische geschillen.

U kunt een verzoek indienen via info@jmcardetailing.nl.

Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen wanneer dat noodzakelijk is om uw gegevens te beschermen. Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijke termijn, in beginsel binnen één maand na ontvangst.

11. Klachten over privacy

Heeft u vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@jmcardetailing.nl.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

12. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, onrechtmatige verwerking of ongeoorloofde openbaarmaking.

De gekozen maatregelen zijn afhankelijk van de aard van de gegevens, de risico's en de systemen die wij gebruiken.

Geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht kan absolute veiligheid garanderen.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die rechtsgevolgen hebben of u anderszins aanzienlijk treffen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering, tenzij wij u daarover afzonderlijk informeren en aan de wettelijke vereisten voldoen.

14. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, zoals sociale media of betaaldienstverleners. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe partijen. Wij raden u aan hun privacyverklaringen te raadplegen.

15. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website, bedrijfsvoering of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op https://jmcardetailing.nl/.

16. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

JM Car Detailing
Jan Tinbergenstraat 19
2811 DZ Reeuwijk
Nederland

E-mail: info@jmcardetailing.nl
Telefoon: 06 45 74 26 57

Website: https://jmcardetailing.nl/